AI는 업무 이메일의 초안, 제목, 어조 수정에 활용할 수 있습니다. 다만 수신자 정보, 약속한 일정과 사실관계는 보내기 전에 직접 확인해야 합니다.
AI에 알려줄 정보
- 메일 목적과 수신자 관계
- 반드시 포함할 핵심 내용
- 원하는 어조와 길이
- 답변 기한과 요청 행동
작성 순서
- 개인정보를 제외한 상황을 설명합니다.
- 제목과 본문 초안을 요청합니다.
- 과도한 표현과 반복을 줄이도록 수정합니다.
- 날짜·이름·금액·첨부파일을 직접 확인합니다.
- 수신자와 참조 대상을 점검한 뒤 발송합니다.
유용한 수정 요청
“더 간결하게”, “요청사항을 첫 문단에”, “정중하지만 단호한 어조로”, “모바일에서 읽기 쉽게”처럼 구체적으로 고치도록 요청하세요.
보안 체크
- 비밀번호·계약정보·고객정보 입력 금지
- 내부 자료는 회사 정책 확인
- AI가 만든 연락처나 사실을 그대로 사용하지 않기
- 발송 전 사람이 전체 문장 검토
※ AI 초안의 내용과 발송 책임은 사용자에게 있습니다. 민감정보와 기밀정보를 입력하지 마세요.
